Giải pháp truyền thông VoIP cho chuỗi cửa hàng
• Tổng quan
Ngày nay, phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt, chuyên gia bán lẻ cần phải tiếp tục phát triển nhanh chóng và linh hoạt.Đối với các chuỗi cửa hàng, họ cần liên hệ chặt chẽ với các chuyên gia tại trụ sở chính, nhà cung cấp và khách hàng, nâng cao hiệu quả và tăng sự hài lòng của khách hàng, đồng thời giảm chi phí truyền thông.Khi mở cửa hàng mới, họ hy vọng việc triển khai hệ thống điện thoại mới sẽ dễ dàng và nhanh chóng, đầu tư phần cứng không tốn kém.Đối với đội ngũ quản lý trụ sở chính, làm thế nào để quản lý hệ thống điện thoại của hàng trăm chuỗi cửa hàng và thống nhất chúng thành một là một bài toán thực tế mà họ cần phải giải quyết.
• Giải pháp
CASHLY giới thiệu tổng đài IP nhỏ JSL120 hoặc JSL100 dành cho chuỗi cửa hàng, một giải pháp có thiết kế nhỏ gọn, tính năng phong phú, cài đặt và quản lý đơn giản.
JSL120: 60 người dùng SIP, 15 cuộc gọi đồng thời
JSL100: 32 người dùng SIP, 8 cuộc gọi đồng thời
• Các tính năng và lợi ích
4G LTE
JSL120/JSL100 hỗ trợ 4G LTE, cả dữ liệu và thoại.Đối với dữ liệu, bạn có thể sử dụng 4G LTE làm kết nối internet chính, đơn giản hóa việc cài đặt và giúp bạn tránh khỏi rắc rối khi áp dụng dịch vụ internet cố định từ các nhà cung cấp dịch vụ và thực hiện đi cáp.Ngoài ra, bạn có thể sử dụng 4G LTE làm chuyển đổi dự phòng mạng, khi Internet cố định ngừng hoạt động, tự động chuyển sang 4G LTE làm kết nối Internet, đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục và đảm bảo hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn.Đối với giọng nói, VoLTE (Voice over LTE) cung cấp giọng nói tốt hơn hay còn gọi là giọng nói HD, giao tiếp bằng giọng nói chất lượng cao này mang lại sự hài lòng tốt hơn cho khách hàng.
• Tổng đài IP đa năng
Là giải pháp tất cả trong một, JSL120/ JSL100 sử dụng tất cả tài nguyên hiện có của bạn, cho phép kết nối với đường dây PSTN/CO, LTE/GSM, điện thoại analog và fax, điện thoại IP và đường dây SIP.Bạn không cần phải có tất cả vì kiến trúc mô-đun của chúng tôi cung cấp cho bạn các tùy chọn khác nhau được điều chỉnh cho phù hợp với tình huống thực tế của bạn.
• Giao tiếp tốt hơn và tiết kiệm chi phí
Giờ đây việc thực hiện cuộc gọi đến trụ sở chính và các chi nhánh khác thật dễ dàng, chỉ cần quay số máy lẻ SIP.Và không tính phí cho các cuộc gọi VoIP nội bộ này.Để các cuộc gọi đi tiếp cận được khách hàng, định tuyến chi phí tối thiểu (LCR) luôn tìm ra chi phí cuộc gọi thấp nhất cho bạn.Khả năng tương thích tốt của chúng tôi với các giải pháp SIP của nhà cung cấp khác giúp cho việc liên lạc trở nên liền mạch cho dù bạn đang sử dụng thiết bị SIP của thương hiệu nào.
• VPN
Với tính năng VPN tích hợp, cho phép chuỗi cửa hàng kết nối với trụ sở chính một cách an toàn.
• Quản lý tập trung và từ xa
Mỗi thiết bị được nhúng với giao diện web trực quan, giúp người dùng cấu hình và quản lý thiết bị một cách đơn giản nhất.Hơn nữa, CASHLY DMS là một hệ thống quản lý tập trung, cho phép bạn quản lý hàng trăm thiết bị tại một giao diện web duy nhất, cục bộ hoặc từ xa.Tất cả những điều này giúp bạn giảm đáng kể chi phí quản lý và bảo trì.
• Ghi âm & Thống kê cuộc gọi
Số liệu thống kê về cuộc gọi đến/đi và bản ghi âm cho phép bạn có được thông tin chi tiết về khách hàng bằng các công cụ dữ liệu lớn của mình.Biết hành vi và sở thích của khách hàng là một yếu tố quan trọng dẫn đến thành công của bạn.Các bản ghi âm cuộc gọi cũng là tài liệu hữu ích cho chương trình đào tạo nội bộ của bạn và giúp nâng cao hiệu quả công việc.
• Phân trang cuộc gọi
Tính năng phân trang cho phép bạn đưa ra các thông báo như quảng cáo bằng điện thoại IP của mình.
• Lẩu Wi-Fi
JSL120 / JSL100 có thể hoạt động như một trạm phát Wi-Fi, giúp kết nối tất cả điện thoại thông minh, máy tính bảng và máy tính xách tay của bạn.