Làm việc từ xa

Trong thời gian bùng phát dịch COVID-19, các khuyến nghị về “giãn cách xã hội” đã buộc hầu hết nhân viên của các doanh nghiệp và tổ chức phải làm việc tại nhà (WFH). Nhờ công nghệ hiện đại, giờ đây mọi người dễ dàng làm việc từ bất cứ đâu ngoài môi trường văn phòng truyền thống. Rõ ràng, đây không chỉ là nhu cầu hiện tại mà còn là nhu cầu trong tương lai, khi ngày càng nhiều công ty, đặc biệt là các công ty internet, cho phép nhân viên làm việc tại nhà và làm việc linh hoạt. Làm thế nào để cộng tác với nhau từ bất cứ đâu một cách ổn định, an toàn và hiệu quả?

Thách thức

Hệ thống điện thoại IP là một trong những phương thức chính để các văn phòng từ xa hoặc người dùng làm việc tại nhà cộng tác. Tuy nhiên, với kết nối internet, xuất hiện một số vấn đề bảo mật nghiêm trọng – vấn đề chính là phòng chống các phần mềm quét SIP cố gắng xâm nhập mạng của khách hàng cuối.

Như nhiều nhà cung cấp hệ thống điện thoại IP đã phát hiện, các phần mềm quét SIP có thể tìm thấy và bắt đầu tấn công các tổng đài IP-PBX kết nối internet chỉ trong vòng một giờ sau khi được kích hoạt. Được các tội phạm mạng quốc tế triển khai, các phần mềm quét SIP liên tục tìm kiếm các máy chủ IP-PBX được bảo mật kém mà chúng có thể tấn công và sử dụng để thực hiện các cuộc gọi điện thoại gian lận. Mục tiêu của chúng là sử dụng IP-PBX của nạn nhân để thực hiện các cuộc gọi đến các số điện thoại tính phí cao ở các quốc gia có quy định lỏng lẻo. Việc phòng chống phần mềm quét SIP và các mối đe dọa khác là rất quan trọng.

Ngoài ra, với sự phức tạp của các mạng khác nhau và nhiều thiết bị SIP từ các nhà cung cấp khác nhau, vấn đề kết nối luôn là một trở ngại lớn. Việc duy trì kết nối trực tuyến và đảm bảo người dùng điện thoại từ xa có thể kết nối với nhau một cách liền mạch là rất quan trọng.

Bộ điều khiển biên phiên (SBC) CASHLY là một lựa chọn tuyệt vời đáp ứng những nhu cầu này.